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本题添加时间：2023/5/13 20:10:00
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里旺旺为您提供了文字交流、视频聊天、语音聊天，这是阿里旺旺中哪个功能?（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.广交好友
B.买卖沟通
C.文件传输
D.酷炫表情

答案是:B

出自 网店运营与管理国家开放大学  国家开放大学系统

中国石油大学

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1、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ ） 单选题 (1 分) 1分 A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B.查找客户的访问轨迹 C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D.以上答案皆正确
2、网络客户服务最大的优势在于（ ）。 单选题 (1 分) 1分 A.价格非常低廉，效果更佳 B.能够轻松打败竞争对手 C.能够与客户建立起持久的一对一服务关系 D.信息传递的及时性
3、点击率的计算公式是（ ）。 单选题 (1 分) 1分 A.点击率=点击量/消费量×100% B.点击率=点击量/展现量×100% C.点击率=点击量/转化量×100% D.点击率=点击量/浏览量×100%
4、淘宝的转化率是如何计算的？（ ） 单选题 (1 分) 1分 A.转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100% B.转化率=（点击次数/展现次数）× 100% C.转化率=（成交的总笔数/进店顾客总
5、某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000，产品订单为90笔，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为（ ）。 单选题 (1 分) 1分 A.1.17 B.11.1 C.130 D.100


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