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本题添加时间：2023/5/9 11:50:00
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张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：
①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？
②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。
③总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
④公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。
⑤人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。
⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下。
根据工作优先级划分，（ ）不属于优先级B的任务。
A.
去机场接岳母

B.
新套餐广告审定

C.
与总经理谈运营目标

D.
为旅游局会议做准备

答案是:A.
去机场接岳母

出自 国家开放大学个人与团队管理2  国家开放大学系统

黑龙江省广播电视大学

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2、下面（ ）不是优先级A的情况可能出现的原因。 A. 到了紧要关头，仍然未采取行动 B. 对不同的工作所需的时间估计不足 C. 计划日程里没有包括处理突发问题的时间 D. 定期检查分配出去的工作
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4、关于做计划前要考虑的问题，不包括（ ）。 A. 正确设定工作的优先级 B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动 C. 首先决定哪些事更为重要和紧迫 D. 做计划的目的是什么
5、关于制定计划，说法正确的是（ ）。 A. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间 B. 制定计划之后，我们就能实现工作中的目标 C. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度 D. 制定计划就一定能规划好


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