简述饭店服务质量的特点。试题答案_出自联大系统贺州学院酒店管理概论

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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简述饭店服务质量的特点。
答案是:（1）构成的综合性（2）评价的主观情感性（3）显现的短暂性（4）内容的关联性100-1<0 （5）对员工素质的依赖性（6）服务的直接性出自贺州学院酒店管理概论联大系统西华大学
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