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贺州学院酒店管理概论
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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)是标准化管理的前提和基础。
A.组织领导体系
B.质量标准体系
C.服务程序体系
D.质量管理信息体系
答案是:C
出自
贺州学院酒店管理概论
联大系统
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1、
泰罗主张运用( )的方法确定合理的劳动定额。 A.观测分析 B.五大职能 C.霍桑试验 D.保健因素-激励因素
2、
体系认证书的有效期是( )天 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
3、
辅助材料价差的计算基数是基期材料费
4、
被称为“科学管理之父”的是( )。 A.斯塔特勒 B.泰罗 C.法约尔 D.梅奥
5、
( )是饭店的首要职能。 A.计划职能 B.组织职能 C.协调职能 D.控制职能
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