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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的______ 与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的 ______,还要以 ______ 的身份与有关各方交涉。

答案是:信誉、合法权益、双重代表

出自 贺州学院导游业务  联大系统

西南财经大学

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1、导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于______,是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客 的愿望和______的旅行需求。
2、简述导游服务的范围。
3、为什么说导游服务具有复杂多变的特点?
4、现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是 ______的进步。。
5、在未来的各种旅游活动中,______旅游增长最快,要求有更大的灵活可变形。


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