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焦作师范高等专科学校大数据营销
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
试述产品的三个层次与五个层次的含义。
答案是:
产品的三个层次是指:核心产品、有形产品、附加产品。从市场营销学的角度看,产品有五个层次。产品的每个层次都为顾客增加更多的价值,它们构成顾客价值层级,只有充分认识产品的结构,才能给顾客带来满意,给营销者带来利润。1)核心利益:产品最基本的层次是核心利益,指顾客真正购买的基本服务或利益。(2)基本产品:即营销者将核心利益转化为产品的基本形式。3)期望产品:即购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件。4)附加产品:用户在获得、使用、修理和处理产品上的行为方法。。 (5)潜在产品:即该产品最终可能会实现的全部附加部分和将来会转换的部分
出自
焦作师范高等专科学校大数据营销
联大系统
焦作师范高等专科学校
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1、
试述定位理论的基本要点。
2、
服务蓝图在结构上由4个区域和( )条界线组成。4个区域是( )。
3、
服务创新的类型有( )。
4、
服务标准化营销的内容包括( )
5、
客户关系管理
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