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亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
实施服务礼仪的原则包括?
A、
尊敬原则
B、
遵守原则
C、
自律原则
D、
适度原则
答案是:A、B、C、D
出自
亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪
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1、
0 着装的TOP原则包括? A、 时间原则 B、 地点原则 C、 场合原则 D、 季节原则
2、
服务礼仪的“三A法则”是? A、 接受 B、 重视 C、 赞美 D、 尊重
3、
仪态,泛指人们的身体所呈现出来的各种姿势,亦即指身体的具体造型,主要通过以下动态语言表现出来? A、 躺 B、 站 C、 坐 D、 行
4、
在正式场合,饮酒是有具体程式的,包括? A、 斟酒 B、 敬酒 C、 劝酒 D、 干杯
5、
致意的方式包括? A、 举手致意 B、 点头致意 C、 微笑致意 D、 欠身致意
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