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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
为客人沏茶,茶具最好是?
A、
陶瓷制品
B、
玻璃制品
C、
塑料制品
D、
钢化玻璃
答案是:参考答案: A
出自
亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪
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1、
0 与顾客交往中,要使用礼貌语言,遵守了? A、 尊敬原则 B、 遵守原则 C、 自律原则 D、 适度原则
2、
0 委婉语,用修辞方式,直接说出方式,有提示思考方式 A、正确 B、错误
3、
交际通常是指二人及二人以上的人们通过语言、体态等表达方式,来交流意见、情感、信息以达到某种目的的社会活动 A、正确 B、错误
4、
见面语要求看对象、看时间、看情况 A、正确 B、错误
5、
人际传播中有个“7-38-55规则”,它最初由美国加州大学洛杉矶分校心理学家艾伯特.麦拉宾(Albert Mehrabian)于1971年提出。其具体含义是:在日常人际交往中,一个人想传达的信息,55%出自他的体态语言,38%出自他的语
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