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顾客满意理念

答案是:顾客满意理念:是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,并将满足顾客需要、使顾客满意作为企业的经营目的。

出自 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪  联大系统

河南工业职业技术学院

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