客人投诉的正确认识？试题答案_出自联大系统河南工业职业技术学院康乐服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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客人投诉的正确认识？
答案是:（1）客人投诉表明他们对企业的信任（2）客人投诉可以使我们及时发现服务质量问题（3）客人的投诉可以使我们及时发现设备、用具用品存在的问题。（4）可以使出现问题的部门和有关个人真正认识到自己所犯的错误（5）投诉客人往往会再次光顾本店出自河南工业职业技术学院康乐服务与管理联大系统西华大学
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