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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
前些年,互联网上突然出现了许多赞扬海底捞优质服务的各种夸张段子,如服务员送贺卡、送鲜花、送房子、送汽车等。这些段子通过微博、微信等社会化媒体逐渐成为海底捞体。“人类已经无法阻止海底捞”这句话像病毒一样在网络上迅速扩散,逐渐成为风潮。微博上的一些大V用户对海底捞服务进行体验,主动转化传播,一条信息能在几天之内引发几百万人浏览,众多网友在原有信息基础上进行二次加工并主动传播,造成二次甚至三次传播,从而引发了海底捞在新媒体上的传播热度。企业则一面通过微博进行营销,另一方面利用微博收集用户负面评价,然后分析并予以解决。 案例思考:海底捞的案例体现了新媒体的哪些特征?

答案是:原创性|个性化|多样性|互动性|广泛参与|实时性


出自 阜阳师范大学小学教育学  安徽教育在线系统

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