按照顾客异议的性质不同，顾客异议可分为真实异议和虚假异议试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业销售技巧（专22秋）

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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按照顾客异议的性质不同，顾客异议可分为真实异议和虚假异议
答案是:正确的答案是“对”。出自广东开放大学美业销售技巧（专22秋）广东开放大学系统塔里木大学
更多试题>>>> 1、销售人员在拜访顾客或销售洽谈过程中，顾客或主谈者表示无权对购买行为做出决策，这不属于权利异议 2、即使推销人员处理了所有的虚假异议，也不会对顾客的购买行为产生促进作用，故虚假异议又称有效异议。 3、真实异议是指推销活动的真实意见和不同的看法，因此又称为有效异议。对于顾客的真实异议，推销人员要认真对待，正确理解，详细分析，并区分不同异议的原因，从根本上消除异议，有效地促进顾客的购买行为。 4、需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后，顾客首先提出的一种异议。 5、就权力异议的性质来看，真实的权力异议是直接成交的主要障碍，说明销售员在顾客资格审查时出现了差错，应予以及时纠正，重新接近有关销售对象。