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圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
客户服务评价体系的要素,包括评价制度、评价主体、评价指标、评价标准、评价方法、( )。
A)
评价流程
B)
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C)
客户服务
D)
绩效分析

答案是:参考答案: D

出自 上海开放大学客户管理  上海开放大学系统

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