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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（ ）
选择一项或多项：
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C. 向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案是:正确答案是：与经营者协商和解, 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解, 向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼, 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


出自 广东开放大学 经济法实务（专22秋）  广东开放大学系统

商丘医学高等专科学校

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1、第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了第二次修正，下列属于修正后新增加的消费者协会职责有（ ）。 选择一项或多项： A. 参与制定
2、下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。（ ） 选择一项或多项： A. 采用网络方式提供商品或者服务的 B. 采
3、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（ ）等与消费者有重大利害关系的内容。 选择一项或多项： A. 数量和质量 B. 价款或者费用 C. 履行期限和方式 D. 安全注意事项和风险警示
4、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有（ ）。 选择一项或多项： A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B. 经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息 C. 经营者应当采取技术措施
5、经营者收集、使用消费者个人信息，应当（ ）。 选择一项或多项： A. 遵循合法、正当、必要的原则 B. 经消费者同意 C. 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 D. 对其收集、使用规则保密


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