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消费者满意的含义及分类。

答案是:含义:消费者满意是消费者对所购买产品或服务期望的功效与实际功效进行比较后所形成的一种的感觉。分类:1、市场营销系统的满意 2、企业满意 3、产品或服务满意


出自 河南工业职业技术学院消费者心理学  联大系统

河南工业职业技术学院

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