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河南工业职业技术学院物流营销
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
企业在接受物流服务时,常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰,从而影响客户满意度,属于( )。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
答案是:参考答案:C
出自
河南工业职业技术学院物流营销
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
物流外包时,不正确的注意事项是( )。 A.要树立双赢观念 B.注意对方的服务质量要求 C.将信息技术融入外包计划 D.实时解决潜在的问题
2、
物流服务商选择流程是( )。 A.初始准备→物流商初选和精选→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商关系评估 B.初始准备→识别潜在的物流服务商→物流商初选和精选→建立物流商关系→物流商关系评估 C.初始准备→识别潜在的物流服务
3、
物流服务商选择流程中,第二阶段是( )。 A.初始准备 B.识别潜在的物流服务商 C.物流商初选和精选 D.建立物流商关系
4、
不属于物流服务商选择的方法是( )。 A.物流成本比较法 B.招标法 C.评分法 D.任免法
5、
物流服务商选择的“QCDS”原则,最重要的是( )原则。 A.成本 B.质量 C.交付 D.服务
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