饭店客房用品种类很多，按使用方式分类，可分为（）。 A.客用物品 B. 服务用品 C.清洁用品 D.办公用品试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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饭店客房用品种类很多，按使用方式分类，可分为（）。 A.客用物品 B. 服务用品 C.清洁用品 D.办公用品
答案是:参考答案：ABCD 出自河南工业职业技术学院客房服务与管理联大系统河南工业职业技术学院
更多试题>>>> 1、公共区域清洁卫生的特点有( )。 A.人员流量大 B.涉及范围广 C.项目繁杂 D.技术性强 E.比客住区域要求稍低一些 2、以下选项中哪些属于公共区域清洁范围？（） A.员工食堂 B.员工更衣室 C.客房 D.大堂 3、客房清洁的一般原则有（）。 A.从上到下 B.先铺后抹 C.从里到外 D.干湿分开 E.环形清理 4、确定客房对客服务质量的标准应该考虑（）方面的问题. A.以客人的需求为出发点 B.必须和饭店的星级和档次相适应 C.必须和产品价值相吻合 D.必须以员工的承受能力为出发点 5、个性化服务的内容很广泛，可分为以下几个方面（）。 A.灵活服务 B.癖好服务 C.意外服务 D.心理服务 E.满足客人一切需要