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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
案例材料：王先生住某小区一楼，该楼六层业主张先生装修，不但粉刷了室内墙体，重新铺设了客厅地砖，还新添置了不少家具。张先生在装修过程中，不注意将装修垃圾倒人下水道，形成堵塞。楼上各单元排出的污水不能流出，逐渐由王先生的房间地漏处冒出，造成了地板、家俱、电器等财产损失。王先生没有找张先生理论，而认为物业服务公司末尽到管理职责，遂向其提出索赔要求。
请根据以上案例，回答下列问题。
题目：1、装修管理过程中经常遇到的问题有（）。
【A】：装修造成对其他业主的损害。
【B】：以上都是。
【C】：装修押金的退还。
【D】：装修违章。

题目：2、以下属于装修违章行为的是（）。
【A】：将装修垃圾倒人下水道。
【B】：室内墙体粉刷。
【C】：添置新家具。
【D】：铺设客厅地砖。

题目：3、王先生向物业服务公司提出索赔的理由是（）。
【A】：物业服务公司末尽到管理职责。
【B】：自己交了物业管理费。
【C】：下水道属于物业服务公司的管理范围。
【D】：张先生是邻居，不便提出索赔要求。

题目：4、关于装修巡查管理与监控，以下说法错误的是（）。
【A】：对装修的工作进程进行有效监控，合理安排工作重点。
【B】：小区保安在巡楼时可协助加强装修方面的巡查。
【C】：进行装修巡查的目的是为了及时发现和解决装修过程中出现的违章问题。
【D】：装修开始后，工程助理应三天巡查一次装修现场，若人手不足可适当放宽，但不应超过一周。

题目：5、以下哪种情况，物业服务公司需要承担赔偿责任。（）
【A】：没有对业主与住户的装修行为进行有效的监管。
【B】：制定了装修管理规定，但没有按照规定履行装修管理的职责。
【C】：以上都是。
【D】：物业服务公司没有制定相应的装修管理规定。

答案是:1.B 2.A 3.A 4.D 5.C

出自 国家开放大学物业管理实务(2)  国家开放大学系统

西安石油大学

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