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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。

选择一项：

A.
购买心理


B.
购买行动


C.
购买意志


D.
购买意向

答案是:正确答案是：购买行动


出自 国家开放大学营销管理  国家开放大学系统

天津工业大学

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1、如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，这是属于（ ）类因素没有得到满足的行为结果。 选择一项： A. 激励 B. 保健 C. 自我实现 D. 社会
2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 选择一项： A. 无偿服务 B. 售后服务 C. 售中服务 D.
3、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（ ）。 选择一项： A. 不变 B. 下降 C. 增大 D. 上下波动
4、在（ ）诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。 选择一项： A. 实惠心理 B. 从众心理 C. 仰慕心理 D. 保值心理
5、在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为购买金银制品、耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有（ ）的特点。 选择一项： A. 节俭性和实用性 B. 无目的性和偶发性 C. 冲动性和抢购性


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