客户忠诚给企业带来的利益有( ) A、增加收入 B、降低成本 C、口碑效应 D、客户细分 E、有效处理投诉试题答案

王老师：19139051760(微信同号) 13333709510

联大青书学堂文才和学现代兴业安徽教育在线超星弘成广东开放大学国家开放大学上海开放大学含弘慕课

教育服务

成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学

成人高考报名入口

本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
客户忠诚给企业带来的利益有( ) A、增加收入 B、降低成本 C、口碑效应 D、客户细分 E、有效处理投诉
答案是:正确答案： ABC 出自广西大学继续教育学院电子商务概论超星系统广西大学
更多试题>>>> 1、客户满意与哪些因素存在着密切关系?( ) A、客户重复购买 B、口碑效应 C、客户忠诚度 D、客户保持率 E、处理客户投诉的情况 2、以下关于CRM概念的理解,正确的是( ) A、CRM是一种先进的管理理念 B、CRM是一种新型的管理机制 C、CRM是一种管理软件和技术 D、通过CRM可以提高客户的忠诚度 E、CRM是一种商业战略 3、以下哪些关系要素衡量了客户关系的赢利能力?( ) A、关系的长度 B、关系的广度 C、关系的宽度 D、关系的深度 E、关系的厚度 4、完整的GPS物流分析软件集成了哪些模型?( ) A、车辆路线模型 B、网络物流模型 C、分配集合模型 D、线性规则模型 E、设施定位模型 5、一个典型的无线射频识别系统由哪几部分组成?( ) A、硬盘 B、网卡 C、电子标签 D、阅读器 E、天线