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国家开放大学公共关系学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
阐述选择公共关系公司的标准
答案是:答:组织在选择公共关系公司代理业务之前,都要根据一些标准来评价公共关系公司。客户选择公共关系公司的主要标准有如下几点。
(1)公司的信誉。公司的信誉包括公司成立时间、规模、知名度、美誉度,在公共关系界是否有权威,能提供哪些服务项目,举办过哪些著名的、重大的公共关系活动,有多大影响,等等。
(2)公司的客户情况。公司的客户情况包括公司曾经接待过哪些客户,现在有哪些客户,客户的社会地位如何,他们对公司的技术业务和服务态度的满意程度怎样等。
(3)公司人员的业务水平。在公司里服务的公共关系人员的业务水平往往决定了该公司的服务水准,所以公司从业人员是否受过专门训练,个人专业技术水平如何,能否与客户的要求相一致并努力去满足他们的需求,在时间上能否保证按时完成工作等,都是客户所关心的问题。
(4)收费标准。一家信誉良好的公司也可能是收费较高的公司,但是每一位客户都希望花较少的钱,取得较好的效果。因此,客户选择和评价公司实际上是将其信任度、服务质量同收费标准进行比较。
出自
国家开放大学公共关系学
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
从工作方式来考察,简述公共关系部的三种组织类型及各自的优点
2、
简述公共关系部的设置原则
3、
公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。从机构性质上看,公共关系部主要有以下( ) 的特点。 选择一项或多项: A. 领导性 B. 专业性 C. 服务性 D. 自主
4、
公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容( )。 选择一项或多项: A. 实事求是 B. 公正无私 C. 勤奋努力 D. 乐于助人 E. 光明磊落
5、
公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( )。 选择一项或多项: A. 遵纪守法 B. 讲求真实、准确 C. 不干涉内务 D. 不干涉内务 E. 为相互竞争的委托组织同时服务
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