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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
培训需求分析通常在()三个方面进行。
A.职能层次
B.组织层次
C.个人层次
D.战略层次
E.企业层次
答案是:参考答案:BCD
出自
河南财经政法大学质量管理
联大系统
河南财经政法大学
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1、
平衡计分卡由哪几个方面构成()。 A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指标 D.创新和学习指标 E.环境指标
2、
戴明于1986年在其()一书中提出,为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变,组织的管理者必须关注4个要点或必须承担14个方面的义务。 A.走出混沌 B.危机管理 C.质量管理 D.走出危机
3、
“卓越质量模式”实质是对全面质量管理的()。 A.规范化 B.科学化 C.高质量化 D.标准化
4、
] 创立马尔科姆波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则,这套准则被称为()。 A.提高绩效标准 B.卓越绩效标准 C.第一绩效标准 D.管理绩效标准
5、
组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别故可顾客最简单的方法是()。 A.顾客-供方模型 B.顾客细分 C.顾客调查 D.市场细分
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