朱兰在其（）一书中率先提出了过程改进的概念。 A.《管理突破》 B.《走出管理》试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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朱兰在其（）一书中率先提出了过程改进的概念。 A.《管理突破》 B.《走出管理》 C.《管理革命》 D.《质量管理》
答案是:参考答案：A 出自河南财经政法大学质量管理联大系统河南财经政法大学
更多试题>>>> 1、企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化从企业的目标来看，将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑（）各方利益的目标。 A.社区 B.顾客 C.公众 D.利害相关者 2、有关委托-代理关系的制度安排方面的问题通常称为企业的（）。 A.治理 B.经营 C.管理 D.授权 3、过程的结果即（）。 A.制度 B.顾客 C.利益 D.产品 4、商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（）。 A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.非线性特性 5、企业的“治理”主要解决的是（）。 A.企业管理人员的激励与约束问题 B.企业技术人员的激励与约束问题 C.企业一般员工的激励与约束问题 D.企业经理层的激励与约束问题