顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是（）。 A.顾客的满意 B.顾客的要求试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是（）。 A.顾客的满意 B.顾客的要求 C.顾客忠诚 D.顾客价值
答案是:参考答案：C 出自河南财经政法大学质量管理联大系统河南财经政法大学
更多试题>>>> 1、顾客关系管理的简称是（）。 A.SCM B.ERP C.CRM D.DM 2、利克特量表是一种常用的调查问题度量工具，它常用来测量（）。 A.顾客忠诚度 B.顾客满意程度 C.顾客建议 D.顾客需要 3、戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。 A.变化性 B.变异性 C.不规范性 D.不可控性 4、现代控制之父”是（）. A.戴明 B.朱兰 C.石川磬 D.休哈特 5、中国质量协会于2001年参照美国奖建立了（）。 A.全国质量管理奖 B.质量国家质量奖 C.中国质量管理奖 D.亚洲质量管理奖