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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能（ ）(本题1.0分)
A、 第一和第二
B、 第一和第三
C、 第二和第三
D、 第一

答案是:标准答案：B


出自 信阳师范学院教育管理原理  青书学堂系统

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