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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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22. (问答题) 试述决策的过程和决策的影响因素。(本题20.0分)
答案是:标准答案：
决策的过程包括：
1) 诊断问题(识别机会)；
2) 明确目标；
3) 拟定方案；
4) 筛选方案；
5) 执行方案；
6) 评估效果；
决策的影响因素包括：
1) 环境因素；
2) 组织自身因素；
3) 决策的性质；
4) 决策主体的因素。
出自
河南工学院质量管理学
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