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14. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )(本题2.0分)
A、 指导作用
B、 协调作用
C、 激励作用
D、 凝聚作用

答案是:标准答案:ABC

出自 河南工学院质量管理学  青书学堂系统

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1、13. (多选题) 有效沟通的技巧有( )。(本题2.0分) A、 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B、 作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C、 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D、 信息沟通
2、12. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )(本题3.0分) A、 没有历史包袱 B、 能为组织带来新鲜空气 C、 可以迅速开展工作 D、 具有广告效应
3、11. 所谓授权,是指( )(本题3.0分) A、 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B、 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C、 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D、 委托代理
4、10. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )(本题3.0分) A、 有效性、及时性、稳定性 B、 前瞻性、有效性、稳定性 C、 正确性、及时性、稳定性 D、 有效性、正确性、及时
5、9. 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( )(本题3.0分) A、 初创、动荡、有序、衰亡 B、 形成、动荡、规范、表现 C、 形成、有序、规范、成熟 D、 形成、动荡、规范、成熟


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