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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
A、正确
B、错误
答案是:B、错误
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华东交通大学 管理学基础
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