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举例并论述管理信息系统金字塔结构的层次及内容。考生作图只要符合基本答题要求就可得分。管理层次（8分），管理内容（8分），举例（4分）。若意思相近即可得分。

答案是:层次 内容 举例
战略管理 确定企业的目标、政策和总方针
企业的组织形式
决定企业的任务 公司董事会、董事长、总经理等决策层，系非结构化决策，处理非结构化问题。
管理控制
(战术管理) 资源的获得与组织、人员的招聘与培训、资金监控等。 公司各部门负责人、中层领导等管理控制层，系半结构化或结构化决策，一般处理半结构化或结构化问题。
运行控制 有效地利用现有设备和资源等，在预算限制内活动。 公司基层管理人员，如车间班组长等，系结构化决策，一般处理结构化问题。
业务处理 涉及企业的每一项生产经营和管理活动 公司最基层技术或劳务工作人员，负责事务性处理工作；处理结构化问题。

出自 川北医学院管理信息系统  青书学堂系统

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