2、客户关系管理:试题答案_出自文鼎教育系统乐山师范学院电子商务

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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2、客户关系管理:
答案是:参参考考答答案案：：利用现代信息技术手段,在企业与客户之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统。其目的是在于建立一个系统,有效地管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度,从而提高企业的竞争力。出自乐山师范学院电子商务文鼎教育系统乐山师范学院
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