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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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迎合住房不同面积的要求，将成套的或单独的样板间完全按照居住的形式布置妥当，让消费者直接体验是宜家的（ ）策略。(本题5.0分)
A、 样板间
B、 感官体验
C、 不主动服务
D、 产品目录

答案是:A

出自 河南工业大学营销策划案例分析  青书学堂系统

河南工业大学

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1、必胜客每一张比萨饼都是在（ ）之后上炉烤制，每道工序有严格的规定。(本题5.0分) A、 顾客点餐完毕 B、 顾客进门 C、 店铺开始营业 D、 顾客结账
2、当用户设备出了问题需要资料，可又无法立即赶到IBM公司的某个销售中心或公司总部去寻求帮助的情况下，IBM公司完美的（ ）就能发挥很好的作用。(本题5.0分) A、 服务人员的英雄行为 B、 与众不同的服务代表 C、 远程服
3、IBM的服务代表更懂得（ ）的含义，即当他们学会利用公司的各种资源去做手头的工作时，工作就会做得更好。(本题5.0分) A、 专业知识 B、 最佳服务 C、 团队协作 D、 真诚用心
4、星巴克在服务过程中，让顾客感觉到工作人员自然流露出的亲切与热情，体现了（ ）的服务理念。(本题5.0分) A、 高品质咖啡 B、 不卖咖啡卖服务 C、 咖啡文化 D、 顾客至上
5、霍华德·舒尔茨在创办星巴克的时候就明确地提出：“我们不是提供（ ）的（ ）公司，而是提供（ ）的（ ）公司。”（ ）(本题5.0分) A、 服务……咖啡……知识……服务 B、 服务……知识……知识……服务 C、 服务……咖


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