When a customer shouts rudely at you, you should__________. 试题答案_出自国家开放大学系统国家开放大学管理英语2

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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When a customer shouts rudely at you, you should__________. 选择一项： a. keep calm and listen carefully to the customer b. argue back and protect yourself c. keep quiet and leave the customer alone
答案是:正确答案是：keep calm and listen carefully to the customer 出自国家开放大学管理英语2 国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、Angry customers tend to aim their dissatisfaction and complaints at__________. 选择一项： a. those nearby b. sta 2、5．长城认证标志适用的产品是（）。选择一项： A. 其他产品 B. 家电产品 C. 电工产品 D. 电子元器件产品 3、有人对科学管理理论及方法的积极影响作了如下描述，你所同意的是 A. 为作业方法和作业定额提供了客观依据 B. 增加了劳资协调的可能性 C. 提高了企业管理和管理理论的科学性 D. 选项都正确 4、4．产品质量认证实行（）。选择一项： A. 强制认证和自愿认证相结合原则 B. 企业自愿申请原则 C. 企业统一认证原则 D. 强制企业申请认证原则 5、3．我国制定《食品安全法》的根本目的是保障公众身体健康和生命安全，这一宗旨的核心是（）。选择一项： A. 严惩违法行为 B. 保证食品安全 C. 保障食品生产 D. 保护食品经营

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