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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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[综合题,10分] 麦当劳作为一家国际餐饮巨头，创始于五十年代中期的美国。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团，在109个国家开设了2.5万家连锁店，年营业额超过34亿美元。 回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。 一、麦当劳根据地理要素细分市场 麦当劳有美国国内和国际市场，而不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳进行地理细分，主要是分析各区域的差异，做到因地制宜。例如，麦当劳刚进入中国市场时尝试用牛肉汉堡来征服中国人。但中国人爱吃鸡。于是，麦当劳改变了原来的策略，推出了鸡肉产品，从而加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。 二、麦当劳根据人口要素细分市场 麦当劳根据年龄对人口市场进行了细分，即少年市场，青年市场以及年老市场。然后针对不同的人口特征，制定了相应的市场营销策略。例如针对由儿童为主要消费者的少年市场，麦当劳十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物，还定期开展其他一些活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。 三、麦当劳根据心理要素细分市场 根据人们生活方式划分，快餐业通常有两个潜在的细分市场：方便型和休闲型。在这两个方面，麦当劳都做得很好。比如针对方便型市场，麦当劳提出“59秒快速服务”，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟；针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。 请结合材料，谈一谈国际市场细分应把握哪些原则？国际市场细分有哪些意义？

答案是:差异性原则|可衡量性原则|效益性原则|易反应性原则|稳定性原则|占据性原则|进入性原则|市场机会|经济效益|目标市场


出自 河南经贸职业学院国际商务  联大系统

河南牧业经济学院

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