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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
[单选题,6.6分] 游客购买了一张从郑州到厦门的机票,起程前除了一张机票和安全到达目的地的承诺之外什么也没有,这体现了服务的( )特点。
A.无形性
B.异质性
C.不可分离性
D.不可贮存性
答案是:参考答案:A 您的答案:A
出自
玉林师范学院旅游营销
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[单选题,6.6分] 旅游企业内部营销的目标群体是( ) A.高层管理者 B.中层管理者和主管 C.一线员工和支持员工 D.以上全是
2、
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4、
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5、
[单选题,6.6分] 服务营销的基础和核心是( ) A.服务质量 B.产品内容 C.价格 D.促销手段
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