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优质服务就是在标准化服务的基础上再提供（）。
A.针对性服务
B.一条龙服务
C.规范化服务
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1、“人无诚信不立”是指（）。 A.无论为人还是做事都应该“敬事而信” B.做人就必须修身正心 C.要求统治者“仁民爱物” D.一个人不管做什么事，都要尽自己最大的能力
2、修身正心的关键是（）。 A.爱岗敬业 B.文明礼貌 C.诚实守信 D.办事公道
3、关于从业人员必须遵守相关合同和契约不正确的说法是（）。 A.是从业人员的义务 B.要看是否满足个人的需求 C.对企业忠诚的表现 D.是法律的强制要求
4、企业正在进行一项重大技术研发活动，对员工的下列做法，你认可的是（）。 A.广泛加强宣传，帮助企业制造声势 B.技术研发人员向家人讲明情况，争取支持 C.向值得信赖的朋友介绍技术研发活动的进展 D.不谈论这件事
5、以下做法中，不属于诚实劳动的是（）。 A.员工小王经常从计算机网络上下载毒软件 B.某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品 C.经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 D.员工小张找到了一种替代的生产原


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