25 [简答题,4分] 简述公共关系危机的类型？试题答案_出自文才系统郑州科技学院-公共关系学

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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25 [简答题,4分] 简述公共关系危机的类型？
答案是:教师释疑：答：有两大类，第一大类是组织内部因素引发的危机，其中包括：1、组织人员素质低下引发危机2、产品和服务质量引发危机3、组织管理决策失误引发危机。第二大类是组织外部因素引发的危机，其中包括：1、由不可抗拒的外部力量所引起的危机2、非组织成员有意或无意造成的危机3、公众的误解所引发的危机出自郑州科技学院-公共关系学文才系统郑州科技学院
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