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郑州科技学院-公共关系学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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危机公关
答案是:危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲,危机公关就是任何社会组织,为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施,也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化,采取或实施的有针对性的一系列控制行为,其内容主要是对危机进行预防和处理。
出自
郑州科技学院-公共关系学
文才系统
郑州科技学院
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