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乐山师范学院-应用文写作
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
1、 (一)指出下面这份公文中的毛病,提出修改意见。 ××公司关于进行职业道德教育的通知 各单位: 今年一月以来,公
司开展了一系列以职业道德为主题的活动,各单位纷纷行动起来,采取各种各样的形式开展这一活动,在公司上下掀起
了“爱我岗位,全心全意为客户服务”的热潮。通过学习,许多干部职员明确了职责,服务质量不断提高,受到了客户的普遍
好评,收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题,有的营业员对客户态度冷漠,对他们的询问不理不睬;有的不按服务
用语答复客户,最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件,造成了极其恶劣的影响。这说明,在当前进一步深
入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们,望组织员工认真学习,不断提高干部员工的职业道德水平。
××公司 ××××年×月×日 [ 15 分 ]
答案是:1、标题“进行”一词不当,应改为“加强” 2、正文内容详略失当。作为布置性通知,不仅要让受文单位知道为什么做,做
什么,更应说明怎么做。但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上,而对怎么做基本上没有涉及。应提出
对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。
出自
乐山师范学院-应用文写作
文鼎教育系统
乐山师范学院
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