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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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试述传达负面信息的策略。

答案是:由于选择性知觉心理规律的存在，人们在接收负面信息时会有更大的障碍，更需要沟通者注意信息策略。（2分）
传递负面信息时，要注意
•及时，先于传闻出来之前公布信息；批评性信息不要秋后算账。（2分）
•一致性，尽可能确保所有的听众获得一样的信息；上下口径一致。（2分）
•私下而非公开，“扬善于公庭，揭陋于私室”。（1分）
•选择个人化的沟通媒介，沟通媒介越个人化，信息越能被听众接受。（1分）
•反馈，确保有合适的机制让听众反馈，提出他的问题和焦虑。（1分）
•尽快实施贯彻。（1分）

出自 湖南大学-管理沟通  江开系统

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