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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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什么是正式和非正式群体?有何区别?

答案是:正式群体是由组织正式确定的,具有明确的组织方式和组织目标的群体。这种群体可以是由组织结构确定的稳定的群体,例如企业中的部门、科室等等。它也可以是组织为了实现某个目标而临时组建的群体,例如企业根据市场当前需要,临时组建的新产品开发小组。作为组织的正式群体,它们具有明确的目标、编制、组织形式和规章制度以及由此而决定的成员间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性和约束性。
与正式群体相反,非正式群体不是由组织确定的,而是员工为了满足工作生活中的某些需要而自然结成的联盟。在非正式群体中也有一定的行为规范,但是这些行为规范不是明文规定的,而是在群体成员的交往过程中自然形成的;群体中也有自然涌现的“领导”,但没有严格的上下级关系。在非正式群体中,成员之间的关系带有明显的情绪色彩,以个人之间的喜恶和好感为基础。

出自 湖南大学-市场营销  江开系统

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