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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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在中国质量万里行活动中,不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光,消费者感到由衷的高兴.3月15日是世界消费者权益日,某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量,向消费者发出意见征询函,调查内容是"如果您去商店退换商品,销售员不予退换怎么办?"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做.其中,有这样几种答案?

答案是:耐心诉说|自认倒霉|灵活变通|据理力争

出自 信阳师范学院-消费者行为学  联大系统

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