寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于( )。 A.相同的意思用不同的语气表达出来，结试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于( )。 A.相同的意思用不同的语气表达出来，结果可能完全不同 B.女生说话一般过于软绵绵，拖泥带水 C.男生说话一般过于硬邦邦，直来直去 D.让话务员的声音更好听
答案是:参考答案：A 出自信阳师范学院-服务营销联大系统信阳师范学院
更多试题>>>> 1、要想为客户提供优质的服务，服务人员必须注意一些事项，包括( )。 A.尽量使用简明易懂的语句 B.积极推销特色服务 C.能够正确处理突发事件 D.以上都包括 2、10、现金持有成本是指企业持有现金所放弃的报酬，是持有现金的机会成本，同时是决策的无关成本。（） 3、在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务( )。 A.优质型 B.友好型 C.生产型 D.冷淡型 4、投资项目评价的现值指数法和内含报酬率法都是根据相对比率来评价投资方案，因此都可用于独立投资方案获得能力的比较，两种方法的评价结论也是相同的。（） 5、8.国际经济政治关系会影响利率的高低。（）