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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（ ）。

A.财务性关系营销

B.社交性关系营销

C.结构性关系营销

D.定制性关系营销

答案是:参考答案：C

出自 信阳师范学院-服务营销  联大系统

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1、( )之后的股票交易，其交易价格可能有所下降. A.股利宣告日 B.除息日 C.股权登记日 D.股利支付日
2、.下列项目中变现能力最强的是（ ）. A. 短期投资 B. 应收账款 C. 存货 D. 预付账款
3、31.不直接增加股东财富，不会引起公司资产的流出或负债的增加，但会引起股东权益内部结构发生变化的股利形式是（ ）. A 现金股利 B 财产股利 C 负债股利 D 股票股利
4、2004年北京一所大学要在贵州省内招收20名高分学生，该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料，体现了服务的（ ）。 A.可靠性 B.保证性 C.关怀性 D.有形性
5、在确定存货最佳采购批量时应考虑的成本是（ ）. A 购置成本和进货费用 B 购置成本和储存成本 C 进货费用和储存成本 D 机会成本和交易成本


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