王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
找答案
注册
登录
名词解释
所有科目
成人高考
成考院校
联大
青书学堂
文才
和学
现代兴业
安徽教育在线
超星
弘成
广东开放大学
国家开放大学
上海开放大学
含弘慕课
教育服务
成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由:
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学
成人高考报名入口
当前位置:
首页
>
联大系统
>
信阳师范学院
>
信阳师范学院-服务营销
输入试题:
本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
服务市场细分的第一个步骤是( )。
A.选择细分市场
B.选择细分标准
C.明确细分变量
D.对市场的界定
答案是:参考答案:D
出自
信阳师范学院-服务营销
联大系统
信阳师范学院
更多试题>>>>
1、
是实施关系营销的关键流程中,( )是关系营销的核心。 A.价值过程 B.交互过程 C.对话过程 D.交易过程
2、
在平衡企业能力与顾客需求的战略中,( )属于改变服务能力以适应需求。 A.价格差异 B.增加设备 C.改变服务交付的时间 D.与顾客沟通
3、
( )是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。 A.模糊期望 B.显性期望 C.隐形期望 D.假性期望
4、
根据顾客金字塔,( )描绘了那些浪费企业钱财的顾客。 A.白金层 B.黄金层 C.钢铁层 D.重铅层
5、
对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是:( ) A 投资项目的原始投资 B 投资项目的设定折现率 C 投资项目的项目计算期 D 投资项目的现金流量
提升学历-成人高考报名入口
提升学历-成人高考院校名单