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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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(多选题) 组织的整体形象反映在 （ ）(本题4.0分)
A、 公众对组织环境的评价
B、 公众对组织管理水平的评价
C、 公众对组织人员素质的评价
D、 公众对组织售后服务的评价
E、 公众对提供信息服务的评价

答案是:标准答案：ABCD


出自 黑龙江能源职业学院-交际与礼仪（高起专）  青书学堂系统

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1、(多选题) 公共关系活动对组织的直接功能表现为 （ ）(本题4.0分) A、 协调社会行为 B、 净化社会风气 C、 树立组织形象 D、 协调关系网络 E、 增强组织的效益
2、(多选题) 公共关系参与决策咨询的意义是 （ ）(本题4.0分) A、 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终 B、 促成国际间的协调和合作 C、 以避免组织决策只顾自身利益的片面性 D、 决策咨询这一职责
3、(多选题) 广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有以下特征 （ ）(本题4.0分) A、 功利性 B、 时效性 C、 远播性 D、 生动性 E、 技术性
4、(多选题) 公共关系管理过程的基本模式有 （ ）(本题4.0分) A、 二步工作法 B、 三步工作法 C、 四步工作法 D、 五步工作法 E、 六步工作法
5、(多选题) 公共关系调查分析的环节包括 （ ）(本题4.0分) A、 组织工作形象分析 B、 组织自我形象分析 C、 组织实际形象分析 D、 组织关系形象分析 E、 组织形象差距分析


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