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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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(1分)小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本案例，下面哪一项是正确的：

A. 微笑要自然真诚
B. 微笑要与场合环境相结合
C. 微笑要做到一视同仁
D. 微笑要与表情相结合
E. 微笑要与举止相结合

答案是:答案
B

出自 山东第一医科大学-护理学  青书学堂系统

山东第一医科大学

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