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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
应付病人抱怨的做法不当的有()
A.诚实地解释并表示歉意
B.适当回避
C.必要时否认
D.假听
答案是:参考答案:CD
出自
新乡医学院-医学人文学
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新乡医学院
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1、
沟通时非口头语言包括() A.音量 B.音调 C.语速 D.行为
2、
出自杨泉的话是() A."人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此" B."无恒德者,不可以做医,人命生死之所系" C."一存仁心,……二通儒道,……三精脉理,……四识病原,……十勿重利。" D."夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明
3、
下列关于CMDA和谐医患沟通模式的描述正确的是() A.沟通能力主要由性格决定 B.随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高 C.医生很忙,没有时间与患者沟通 D.由沟通技能和医疗技术两部分组成
4、
“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( ) 选择一项: A. 物体 B. 成本 C. 工具 D. 资源
5、
尊重病人自主性或决定,在病人坚持己见时,可能要求医生() A.放弃自己的责任 B.听命于患者 C.无需具体分析 D.必要时限制病人自主性
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