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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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标杆瞄准的流程是（　　）。

选择一项或多项：
a. 内部数据的收集与分析
b. 标杆项目的绩效改进
c. 整体规划与标杆项目的选定
d. 持续改进
e. 外部数据的收集与分析

答案是:The correct answers are: 整体规划与标杆项目的选定, 内部数据的收集与分析, 外部数据的收集与分析, 标杆项目的绩效改进, 持续改进

出自 公共行政学  国家开放大学系统

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2、标杆瞄准的类型主要有（　　）。 选择一项或多项： a. 内部标杆瞄准 b. 跨行业标杆瞄准 c. 外部竞争对手标杆瞄准 d. 内外部综合标杆瞄准 e. 行业内标杆瞄准
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