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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?


答案是:答:在人际沟通的过程中,公关人员要避免如下常见的错误,也就是我们所说的禁忌。

(1)凡事包打听。适当的好奇心不是坏事,这是与他人保持适度交流的必要动力。但是,一个人对别人的事情过分关心,也不分“分内分外”,这或多或少有“刺探他人隐私”之嫌。久而久之,别人也会不分什么事情,一概对你“敬而远之”,产生防范心理。

(2)讲大话吹嘘自己。善于交际的人一般都比较健谈,擅长表白自己。但公关人员的表白主要是为了引导公众进行交流,而不是进行自我炫耀。只顾沉浸于自我吹嘘的公关人员,在多数场合是不受欢迎的。

(3)一味吹捧对方。适当的夸奖并不是什么坏事,但吹捧别人过了头就不怎么讨人喜欢了,甚至会起到适得其反的作用。

(4)故弄玄虚。故弄玄虚与保持自己适当的神秘感不是一回事,不要认为“卖关子”总能吊别人胃口,有没有想过,一旦倒了别人的胃口,恐怕会引起对方永久性的厌恶。

(5)过分暴露自己的“隐私”。千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲“掏心窝”的话就是真诚。其实不然,与过多打听他人的事情一样,过多谈论自己的“隐私”同样令人生厌。



出自 公共关系学  国家开放大学系统

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