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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面的资料（　　）。

选择一项或多项：
A. 公众构成
B. 公众意见
C. 公众态度
D. 公众需求
E. 意见领袖

答案是:A. 公众构成 C. 公众态度
D. 公众需求
E. 意见领袖

出自 公共关系学  国家开放大学系统

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1、组织形象分析的三个环节是（　　）。 选择一项或多项： A. 组织形象地位图 B. 组织形象要素分析 C. 历史形象分析 D. 组织形象差距分析 E. 公众评议分析
2、公共关系调查的主要内容包括（　　）。 选择一项或多项： A. 社会环境调查 B. 经济环境 C. 公众调查 D. 公众态度 E. 组织形象调查
3、美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（　　）。 选择一项或多项： A. 公共关系宣传 B. 公共关系策划 C. 公共关系调查 D. 公共关系评估 E. 公共关系实施
4、自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（　　）。 选择一项： A. 自我传播 B. 人际传播 C. 组织传播 D. 大众传播
5、公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（　　）。 选择一项： A. 开展后续公共关系工作的必要前提和依据 B. 改进公共关系工作的重要环节 C. 增强团结、激励内部公众的重要形式


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